Quand l’UX arrive trop tard
Même dans les projets à impact, l’UX est souvent convoquée trop tard.
Ce que j’ai vécu récemment en tant que designer sur un projet associatif est loin d’être un cas isolé.
Le syndrome du “MVP d’abord, UX plus tard”
Dans bien des projets tech, on fonce tête baissée dans la prod : “On sort vite un MVP, on fera l’UX après.”
Résultat ?
Un produit pas centré utilisateur.
Des décisions prises à l’instinct.
Et souvent… une démotivation collective.
Pourquoi ça coince encore en 2025 ?
Gouvernance floue
Qui décide de quoi ? Qui fait l’UX ? Qui tranche ?
➡️ Les rôles sont brouillés.
“Design Thinking” brandé, mais pas appliqué
On saute l’étape “Empathie” pour aller direct au “Prototype”.
Pas de culture produit
Le “faire vite” prend le dessus sur le “faire bien”.
En tant que designer, que faire ?
- Clarifier son rôle.
- Proposer avec des preuves.
- Refuser sans culpabiliser.
- Documenter pour son portfolio.
Mon retour d’expérience
J’ai essayé d’apporter une vision UX dans un projet associatif.
Mais l’UX research n’était pas prévue.
Les maquettes étaient déjà figées.
Et mes propositions ont été jugées “hors sujet”.
➡️ Je suis partie.
Pas par colère.
Mais pour rester alignée avec mes valeurs.
Conclusion
L’UX n’est pas un luxe.
L’UX n’est pas une “option”.
L’UX, c’est le cœur du produit. Même (et surtout) quand il est gratuit.
📚 Ressources utiles :
- UX Research 101 – NNGroup
- State of UX 2024 – UX Collective
- Qu’est-ce que la maturité UX de l’entreprise ?
✨Tu veux aller plus loin ? Je peux t’aider à intégrer l’UX Design dans ta stratégie ou à former tes équipes. N’hésite pas à me demander ! Découvre comment mes services de freelance web designer peuvent transformer tes idées en interfaces intuitives et accessibles.
